Henting av grupper på Oslo lufthavn (OSL) skjer utenfor ankomsthallen, i samme etasje som bagasjeutleveringen. Her er det mange plattformer for forskjellige busser, både rutebusser og «charterbusser» (bestilte busser).

Dagen før eller samme dag sender vi inn en bestilling til Oslo lufthavn med følgende opplysninger:

• rutenummer på flyet
• eventuelt spesielt bestilt hentetidspunkt
• destinasjon
• navn på gruppen
• reiseleders telefonnummer
• sjåførens telefonnummer

Både sjåføren og reiseleder får en tekstmelding med informasjon om hvilken plattform som er reservert til gruppen. Denne informasjonen dukker også opp på skjermer i ankomsthallen.

Plattformen er reservert i en halvtimes tidsrom, enten basert på når flyet lander, eller når det er bestilt henting. Det tas hensyn til forsinkelser i flytrafikken, og vi ringer inn for å endre på tidsrammen med behov.

Det er viktig at vi får alle rutenummer til alle passasjerer på forhånd, slik at vi kan melde inn riktig.

Det kan oppstå avvik fra dette, vi ber derfor om at reiseleder er lett å kontakte per telefon.

Sjåføren får ikke lov å forlate bussen underveis.

Spørsmål? Hvis du har fått sjåførens telefonnummer, er det best å kontakte sjåføren direkte. Dere kan også alltid kontakte TK Bussreiser. Vårt telefonnummer er (+47) 41 49 41 49.

Skjema for innmelding